Welche Vertragslaufzeiten bieten Sie an?
Unsere mobilen Abonnements sind flexibel gestaltet und bieten Laufzeiten von 1 Monat bis zu 24 Monaten, je nach Tarif. So können Sie den Vertrag an Ihre individuellen Anforderungen anpassen.Jetzt AnfragenWie schnell ist die Internetverbindung?
Die Geschwindigkeit variiert je nach gewähltem Tarif und Netzabdeckung. Unsere Angebote reichen von 10 Mbit/s bis zu 2 Gbit/s, um unterschiedliche Nutzungsprofile abzudecken.
Kann ich meinen Tarif jederzeit wechseln?
Ja, bei clickandtalk können Sie Ihren Tarif flexibel anpassen. Ein Tarifwechsel ist in der Regel monatlich möglich, ohne zusätzliche Gebühren, um Ihre Nutzung optimal zu gestalten.Tarife wechseln
Ich möchte meinen Anbieter wechseln. Wie kann ich meine bisherige Handynummer behalten?
Die fünf Schritte, um deine Nummer mitzunehmen. Es dauert nur 2 Minuten!
1. Mach drei Angaben zu deinem aktuellen Vertrag
2. Wir kümmern uns um die Abwicklung
3. Du erhältst eine Bestätigung per SMS oder E-Mail
4. Du autorisierst uns, deinen bisherigen Vertrag zu kündigen
5. Du nimmst deine Nummer am angekündigten Tag mit
Ich habe bereits ein Handy-Abo von UPC und möchte neu ein weiteres Mobile-Abo abschliessen. Kann ich von diesem Angebot profitieren?
Jetzt AnfragenJa, dieses Angebot ist für Neuabschlüsse gültig. Wenn du dein bestehendes UPC Handy-Abo anpassen möchtest, dann ruf uns unter 0041 44 688 88 88 an, damit wir dich persönlich beraten können.
Gibt es eine Aktivierungsgebühr?
Nein, beim online Kauf entfällt die Aktivierungsgebühr im Wert von 59.90.
Ist Roaming in den Abos inklusive?
Ja, mit unseren Swiss Connect und Travel Abos bleibst du überall verbunden – ob in der Schweiz, Europa oder weltweit. Alle Tarife bieten flexibles Roaming, sodass du immer erreichbar bist und sorgenfrei kommunizieren kannst. Für mehr Informationen zu unseren Roaming-Paketen und Regionen besuche sunrise.ch/roaming.
Kann ich von Kombivorteilen profitieren?
Ja, als treuer Kunde bekommst du exklusive Rabatte! Hier sind deine Vorteile:
Du bist schon Sunrise Mobile-Kunde?
50% Rabatt auf jedes zusätzliche Swiss Connect Mobile-Abo (exkl. Swiss Connect Young), wenn es zu deinem bestehenden Sunrise Mobile-Abo hinzugefügt wird.*
CHF 10.- Rabatt pro Monat auf die Grundgebühr deines Up Internet Abos (nur ohne laufende Promotion gültig).
Du bist schon Sunrise Internet-Kunde?
50% auf das neue abgeschlossene Swiss Connect Mobile-Abo (exkl. Swiss Connect Young).
* Davon ausgenommen sind bestehende Libero Abos, Abos für Geschäftskunden, Daten-Abos und Prepaid. Es müssen alle Abos auf der gleichen Rechnung abgerechnet werden. Bei einer Kündigung des zum regulären Preis verrechnete Basis-Abos wird das älteste Swiss Connect Mobile-Abo zum regulären Preis verrechnet.
Wie funktioniert der Treuevorteil?
Profitierst du von einer Promotion, dann zahlst du nach der Promotionsdauer nicht die monatliche Grundgebühr, sondern profitierst dauerhaft von einem exklusiven Treuevorteil.
Was ist surf protect?
Surf protect ist kostenlos inbegriffen und bietet Schutz beim Surfen über das Mobilnetz. Die Option prüft, ob von Websites eine Bedrohung ausgeht und verhindert so die Übertragung von Schadprogrammen.
Was ist eine eSIM und wie funktioniert sie?
Die eSIM ersetzt die physische SIM-Karte und lässt dich ganz einfach weitere Rufnummern mit demselben Smartphone verwenden (Dual-SIM Modus).
Ein eSIM Chip ist fest in deinem Gerät verbaut und bekommt alle notwendigen Informationen von deinem eSIM Profil.
Wie viel Datenvolumen sind 100 MB, wie viel sind 1 GB?
100 MB reichen für etwa 2 Stunden Musikstreaming, 25 Minuten Video, den Besuch von 50-100 Webseiten, das Versenden von Tausenden von WhatsApp-Nachrichten (nur Text) oder 300-500 Fotos.
1 GB ist mehr als zehnmal so viel, also entspricht es dem Aufrufen von 500 bis 1000 Webseiten oder dem Empfangen von Hunderten von Bildnachrichten.
Was muss ich tun um mein Internet Abo zu Sunrise zu wechseln?
Jetzt AnfragenUm Ihr Internet-Abonnement zu ändern, folgen Sie diesen Schritten:
Überprüfen Sie Ihre aktuellen Vertragsverpflichtungen bei Ihrem Anbieter. Wenn Sie die Mindestvertragslaufzeit überschritten haben, können Sie mit der Kündigung fortfahren, um die Kündigungsfrist in Gang zu setzen. Andernfalls wägen Sie sorgfältig die Vorteile und möglichen Kosten einer vorzeitigen Kündigung ab.
Beantragen Sie die Aktivierung des neuen Abonnements für das Datum, an dem Ihr vorheriger Vertrag endet, um eine doppelte Rechnungsstellung zu vermeiden.
Warten Sie, bis sich Sunrise bei Ihnen meldet, um den Wechsel abzuschliessen und das neue Internet-Modem zu installieren. Erst dann sollten Sie das alte Modem zurückschicken.
Schliessen Sie den Wechsel ab, indem Sie gegebenenfalls die TV-Box einrichten und Ihre Geräte an das neue Heimnetzwerk anschliessen.
Ich interessiere mich für dieses Angebot, möchte es aber erst zu einem späteren Zeitpunkt nutzen. Geht das?
Ja, Sie können die Aktivierung bis zu sechs Monate nach der Bestellung terminieren.
Gibt es eine Aktivierungsgebühr?
VertragsoptionenJa, Easy Internet (& TV) hat eine einmailige Aktivierungsgebühr von 99.90. Bei Up Connect und Up Home entfällt die Aktivierungsgebühr beim online Kauf.
Welche Internet-Geschwindigkeit ist die richtige für mich?
Für grundlegende Aufgaben wie Surfen im Internet und E-Mail-Versand reichen 200 Mbit/s aus. Für Haushalte mit mehreren Nutzern, die HD-Streaming und Online-Gaming betreiben, ist 1 Gbit/s angemessen. Professionelle Anwendungen und Nutzer mit sehr hohem Datenaufkommen profitieren von 10 Gbit/s für schnelle Downloads und Uploads grosser Dateien sowie für reibungslose Videokonferenzen.
Ich werde einen Glasfaseranschluss erhalten. Ist dies mit Kosten verbunden?
Nein, wenn der Glasfaseranschluss nicht ausserordentlich auf Wunsch der Kundin oder des Kunden installiert wird, kostet die ordentliche Installation nichts.
Welche zusätzlichen Services sind im Sunrise Internet Abo enthalten?
In unseren Up Connect- und Up Home-Abos erhältst du surf protect home für sicheres Surfen im Wert von 5.–/Mt. gratis dazu. Ausserdem erhältst du in unseren L oder XL Abos einen kostenlosen Smart WiFi-Extender im Wert von 5.–Mt., der das WLAN ausgehend von deinem Modem im ganzen Haus verteilt. So sorgst du für eine superschnelle und stabile WLAN-Verbindung in jeder Ecke deines Zuhauses.
Was ist surf protect? Blockiert es Seiten, die ich besuchen will?
Surf protect schützt dich während dem Surfen vor potenzieller Malware, indem überprüft wird, ob von aufgerufenen Webseiten eine Bedrohung ausgeht. Wenn eine Bedrohung ausgeht, wird der Zugriff auf die Seite gesperrt und du wirst über einen Warnhinweis informiert.
Wie installiere ich die Sunrise Internet-Box?
Die Installationsart kann je nach Modem variieren.
Ich habe bereits ein Internet-Produkt von UPC. Kann ich von dem oberen Angebot profitieren?
Ruf uns unter +41 44 688 88 88 an, damit wir dich persönlich beraten können. Dieses Angebot ist nur für Neuabschlüsse gültig.
Was sind die Vorteile von Sunrise TV?
Jetzt AnfragenMit Sunrise TV geniesst du über 280 Live-TV-Sender sowie Serien und Filme von den beliebtesten Streaming- und Sport-Apps, die bereits bequem auf deiner TV Box vorinstalliert sind. Eine intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht einen schnellen Zugriff auf deine Favoriten, sei es für Blockbuster, Serien, Sport oder Nachrichten. Exklusiv für Sunrise-Kunden: Die Schweizer Streaming-App oneplus in der Premium Sunrise Edition.
Alle deine Vorteile auf einen Blick:
280+ TV-Sender und 200 Radio-Sender
7 Tage Replay
bis zu 2000 Std. Aufnahmen
6 individuelle Benutzerprofile
Sprachsteuerung
Bis zu 5 Streams gleichzeitig via Sunrise TV App schauen
TV App für unterwegs und im Ausland
Kann ich Sunrise TV auf mehreren Fernsehern und mobilen Geräten sehen?
Ja, mit der Sunrise TV App kannst du auch auf deinem Smart TV, Apple TV, Fire TV, einem Browser oder deinen mobilen Geräten fernsehen. Die Sunrise TV App ist inklusive.
Ich habe zwei Fernseher. Kann ich eine zusätzliche TV-Box kaufen?
Jetzt AnfragenJa, du kannst bis zu fünf Sunrise TV Boxen bestellen. Jede zusätzliche Box kostet 10.- pro Monat und kann telefonisch über +41 44 688 88 88 oder direkt über Click and Talk bestellt werden.
Kann ich Streaming-Dienste über Sunrise TV nutzen?
Ja, auf deiner TV Box sind die beliebtesten Streaming- und Sport-Apps wie Netflix, Disney+, Oneplus, Apple TV+, Sky Show und mehr bequem vorinstalliert. Entdecke zusätzliche TV- und Sprachpakete oder starte Filme und Serien mit nur einem Klick.
Kann ich mit den TV-Abos die Werbung überspringen, wenn ich eine Wiederholung anschaue?
Ja, mit unserer Skip-Ads-Option kannst du Replay-Werbung überspringen. Die Zusatzoption ist für 7.90/Monat ohne Mindestvertragsdauer direkt auf deinem Sunrise TV in der TV-Shop App buchbar.
Ist es möglich, die TV-Box per WLAN zu verbinden (ohne Netzwerkkabel)?
Ja, das ist möglich. Wir empfehlen jedoch die Kabelverbindung, da diese stabiler ist.
Ist bei diesem Angebot Festnetz enthalten?
Jetzt AnfragenUp Connect- und Up Home-Produkte beinhalten einen Festnetzanschluss.. Easy Internet (& TV) enthält keinen Festnetzanschluss. Wenn Sie kostenlos einen Festnetzanschluss hinzufügen möchten, kaufen Sie das Produkt bitte über unsere Verkaufshotline unter +41 44 688 88 88
Kann ich meine jetzige Festnetznummer behalten?
Jetzt AnfragenJa. Du darfst jetzt bestellen und ein Portierungsdatum innerhalb der kommenden 280 Tage wählen.